Česta pitanja

Zašto se moram prijaviti toliko unaprijed na putovanje?

Većina studenata svoje putovanje otplaćuje na rate; što se ranije prijaviš, imaš više rata za otplatu svojeg putovanja a i prilikom odabira bilo koje usluge Vi ćete imati prednost pri odabiru; za velika putovanja potrebno je vrijeme da se organiziraju.

Mogu li se naknadno prijaviti na putovanje?

Na putovanje se možeš prijaviti dok god ima slobodnih mjesta, a opet ćeš biti smješten s tvojim prijateljima koji su se prijavili ranije

Do kada su prijave za putovanja?

Nemamo neki fiksni rok; možeš se prijaviti dok god ima slobodnih mjesta;

Imam li kakvu prednost ako se ranije prijavim?

Koristite pogodnost 5% popusta na cijenu putovanja za ranu prijavu i prednost pri biranju grupe i smještaja te svih opcija vezanih uz dotično putovanje

 Ako odustanem od putovanja, koliko novca ću izgubiti?

Ovisi o datumu otkazivanja. U početku agencija ti uzima samo rezervaciju, ali kako uđemo u mjesec dana do polaska otkazna skala raste. Zašto agencija uzima veliki postotak na ime storno troškova neposredno prije putovanja? Zato jer ukoliko ti odustaneš recimo 2 dana prije putovanja tvoje mjesto u brodu, avionu ili autobusu će ostati prazno kao i tvoj krevet u već rezerviranom hotelu.Ukoliko nađeš osobu koja će te zamijeniti na putovanju, nećemo ti naplatiti nikakve troškove.

 Ako sam uplatio rate i odustanem od putovanja, da li sam izgubio sav novac?

Nisi izgubio sav novac. Agencija naplaćuje storno troškove ovisno o broju dana prije puta kada si odustao. Ako imaš uplaćen rizik otkaza putovanja i opravdan rizik otkazivanja, osiguranje će ti vratiti novac koji ti je agencija zadržala.

 Što ako nastupi rat ili neki teroristički napad; da li ćemo ići pod svaku cijenu?

Sigurnost i pouzdanost su uvijek na prvom mjestu. Niti mi ne riskiramo vlastite živote te ćemo svako putovanje koje ima realne rizike i opasnosti po putnike otkazati te putnicima vratiti sav uplaćeni novac, neovisno o tome imaju li uplaćeno osiguranje ili ne, ili ponuditi alternativno putovanje.

Mogu li naći zamjenu da putuje umjesto mene?

Uvijek se možeš zamijeniti sa svojim prijateljem ili drugom osobom koja hoće ići umjesto tebe ako ti ne možeš.Molimo te da nas o tome obavezno obavijestiš prije zamjene, prije svega zbog pitanja zdravstvenog osiguranja druge osobe.

 Da li je neophodno zdravstveno osiguranje?

Sva osiguranja funkcioniraju na principu straha od neizvjesnog. Mi ti ga preporučujemo, ali ako misliš da ti se ništa neće dogoditi tokom putovanja ne moraš ga uzeti ili ako već imaš sklopljeno zdravstveno osiguranje u inozemstvu s nekim osiguravateljem.

Kako ću biti smješten po sobama u hotelu?

Trenutno prema željama slažemo najbolju kombinaciju, neki imaju rezervirane dvokrevetne sobe. Vaš vodič će vam prilikom polaska na put reći kakve je sobe dobila vaša grupa.Npr. , ” vaša grupa ima 16 dvokrevetnih, 4 trokrevetne i 1 četverokrevetnu sobu” . Sami se raspodijeljujete unutar grupe tko će biti s kime uz pomoć vodiča. U načelu grupe broje 48 putnika , a sobe su u 60% slučajeva dvokrevetne, ostalo su 3 i 4-krevetne.

 Kada i kako mogu izabrati s kime ću biti u grupi s kojom putujemo?

Prilikom prijave možete na ugovoru dopisati ime grupe s kojom želite putovati. U većini slučajeva to je matični fakultet i smjer, ali nije nužno. Svaki putnik ima pravo izabrati bilo koju grupu do popunjenja slobodnih mjesta u grupi.

 Da li je izdatak za hranu velik ukoliko nemamo večeru uključenu u cijenu?

Računajte zapadnjačke (Euro) cijene najmanje 30% više nego u RH, a na nekim istočnim destinacijama 30% jeftinije od RH.

 Zašto se fakultativni izleti moraju doplaćivati a nisu uključeni u cijenu putovanja?

Svatko od nas želi svoje putovanje provesti na njemu specifičan način; baš iz tog razloga organizirali smo za vas više izleta nego što je i moguće realizirati; 2 osnovna pravca izleta dijele se na “party” i “kulturne” izlete; iskrojite sami vama najpovoljniju kombinaciju; o samim izletima obavijestit ćemo vas pred polazak na put;

 Koliko otprilike koštaju ti izleti?

Cijene izleta su različite ovisno o destinaciji. Uglavnom je to otprilike između15-35 Eur. Postoji mogućnost paketne kupnje izleta koja je povoljnija na određenim destinacijama.

 Što ako ne idem na izlete?

Ako ne idete na organizirane izlete uvijek vam ostaje mogućnost samostalnog istraživanja određene destinacije.Naši vodiči mogu vam pomoći prilikom izbora Rent-a-car kompanije i savjeta.

 Zašto su autobusni transferi izraženi kao doplata?

Organiziramo autobusne transfere iz različitih krajeva Dalmacije. Bilo bi nepošteno da vam naplatimo neku uslugu po paušalnoj cijeni ako ju nećete niti koristiti, a svakome ostavljamo mogućnost da odabere želi li dodatnu uslugu ili ne.

 Mogu li se i naknadno odlučiti za autobusni transfer neposredno prije putovanje?

Za autobusne transfere možete se odlučiti i neposredno prije putovanja ako ima mjesta, jer će se pojedine kombinacije zbog broja sjedišta u autobusu napraviti ranije.

 Imam prijatelje s drugog fakulteta s kojima bih htio biti a ne s mojim matičnim fakultetom; mogu li ići sa njima?

Naš sistem izbora grupe s kojom putuješ ti dozvoljava da putuješ s prijateljima s kojima želiš; potrebno je samo da prilikom prijave, na ugovor napišeš njegov fakultet kao grupu.

 Ne sviđa mi se toliko zabave. Imam li mogućnost da se vidi više povijesno-kulturnih znamenitosti?

Naravno; naša ponuda sadržava mogućnosti za svaki ukus- ako želiš više kulturno- povijesnih sadržaja dovoljno je da odabereš izlete takvog sadržaja iz naše ponude; ako cijela grupa želi dodatni sadržaj agencija će uvijek izaći u susret čak i modifikacijom programa

Masovna putovanja su neorganizirana, a mi smo samo kap u moru putnika…

Neistina!!! Svi putnici su podijeljeni u grupe od 48 ljudi , a s velikim brojem putnika samo mogu ostvariti dodatne prednosti: zabavu ili izbor manje posjećenih izleta; naime vjerojatnije je da će se od 1500 ljudi skupiti 40 za neki specifični izlet nego od samo 1 grupe od 48; na ovaj način ostvarujemo da svatko bude “krojač” svojeg izleta

 Ima nas premalo na fakultetu da bi bili jedna grupa …

Ako vas ima premalo da bi bili jedna grupa pripojit ćemo vas nekom drugom fakultetu koji možda isto tako ima manji broj studenata, a opet ćete profitirati od velikih grupnih putovanja

 Na fakultetu ima raznih ” struja” koja bi išla svaka na svoju stranu …

Nema problema; svatko može odabrati bilo koji od ponuđenih programa iz kataloga a poslije se može i BESPLATNO PREBACITI na onaj program na koji se odlučila većina; ovim sistemom osiguravamo demokraciju u odabiru destinacije ali isto tako i da ljudi koji nisu u većini ipak odu na željenu destinaciju

 Kako se mogu prebaciti s programa na program?

Moraš nam poslati E-mail, fax ili doći u agenciju potpisati promjenu, telefonski poziv ne vrijedi

Mogu li se priključiti studentima s drugog sveučilišta?

Možeš, samo te molimo da nas kontaktiraš da te točno obavijestimo o polascima dotičnih grupa

 Moja grupa bi htjela malo modificirati ponuđeni program.Da li je to moguće?

Naravno da je to moguće, samo je potreban konsenzus cijele grupe ili prethodna ponuda već unaprijed definiranog modificiranog putovanja

 Prijavili bi se na program na kojemu je protebno min 40 putnika. Da li to znači da se naše putovanje automatski otkazuje ako nas se ne skupi 40 ili ste nam u mogućnosti ponuditi alternativu?

Ako nema dovoljan broj prijavljenih, ponudit ćemo putnicima koji su već prijavljeni 3 opcije:ili srazmjerno povećanje cijene, ili prelazak na alternativni program ili potpuni povrat uplaćnog novca.

 Prijavio sam se na listu čekanja. Kako to funkcionira?

Lista čekanja funkcionira na principu da nam ostaviš svoj E-mail i mi ćemo te obavijestiti ukoliko se otvore eventualno slobodna mjesta.Prednost imaju oni putnici koji su se prijavili za alternativni program te su spremni putovati na alternativnom programu ukoliko se ne oslobode mjesta na željenom programu.

 Prijavio sam se. Koji je sljedeći korak?

Kada se prijaviš, dobit ćeš ugovor, uplatnice s tvojim imenom, iznosom, pozivom na broj, datumom dospijeća… I dalje plaćaš!

 Mogu li otplaćivati aranžman i nakon samog putovanja?

Možeš, ali te molimo da nas kontaktiraš direktno u agenciju vezano za takav oblik plaćanja. Čekovi ili slipovi kreditne kartice.

Gdje mogu naći najažurnije i najtočnije informacije?

Ovdje! Na našim web stranicama http://szssplit.hr/s4sputovanja

Da li organizirate i putovanja za ljude koji su već bili s vama a željeli bi ići opet ali na neku drugu destinaciju?

Naravno, to nam je i dugoročni cilj- kvalitetna putovanja za mlade 20-35 godina i sve koji se tako osjećaju.

Može li se otplaćivati putovanje u ratama i na koliko rata?

Svoje putovanje možeš otplaćivati na onoliko rata koliko ima mjeseci do putovanja od trenutka kada si se prijavio.

COMMUNITY